Electrocar garage automobile à Strasbourg

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin que la situation soit présentée de manière complète. Vous aviez initialement rendez-vous le 16/07 pour une recherche de fuite d’huile. La veille, vous nous avez contactés pour nous signaler l’apparition d’un voyant moteur accompagné d’une perte de puissance. Malgré le fait que ce problème ne faisait pas partie du rdv initial, nous avons pris le temps de faire un diagnostic la veille de votre rdv. Lors du diagnostic, notre technicien a relevé des ratés d’allumage et vous a conseillé le remplacement des bougies, celles-ci n’ayant, selon vos indications, pas été remplacées précédemment. Cette intervention est une préconisation courante face à ce type de défaut sur un véhicule ess…

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement après votre mésaventure et de vous avoir permis de récupérer votre véhicule dans les meilleurs délais. Toute l'équipe attache une grande importance à l'accueil, à la réactivité et à la qualité du service apporté à nos clients, et votre commentaire nous touche particulièrement. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente route. À bientôt, L'équipe ELECTROCAR

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! On sait que tomber en panne en fin de vacances, avec la route du retour à gérer, ce n’est jamais simple. On est donc contents d’avoir pu vous dépanner rapidement sur votre Passat et vous permettre de rentrer sur Angers plus sereinement. Merci aussi pour votre retour sur notre équipe, ça fait toujours plaisir. On essaie simplement de faire notre travail au mieux, avec sérieux et réactivité. Bonne route à vous et peut-être à une prochaine fois ! L’équipe Electrocar

Bonjour M. Suplisson, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous savons à quel point ce type d’intervention peut être compliqué, surtout avec des pièces anciennes fortement marquées par le temps et la rouille. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution efficace et soignée. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe 💪 Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage ! L'équipe ELECTROCAR

Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! 😊 We’re really happy to hear that you’ve been satisfied with both our repair and maintenance services. It means a lot to us that you trust us with your vehicle, and we’ll always do our best to provide the same level of service every time you visit. Looking forward to welcoming you again whenever you need us! 🚗✨ Team ELECTROCAR

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfait. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir au garage. 🚗 L'équipe ELECTROCAR

Bonjour Mme Ronnel, Wow… quel plaisir de lire un message comme celui-ci ! 🙌 Un immense merci pour votre confiance et pour nous confier vos trois véhicules. Ça nous motive encore plus à faire les choses bien, à rester dispo, pro et toujours à l’écoute. On est ravis que l’ambiance, le travail et l’accompagnement vous plaisent autant. Promis, on continue à garder le même niveau d’exigence à chaque passage ! 🚗✨ Merci pour la recommandation et à très vite au garage ! 👋🔥 L'équipe ELECTROCAR

Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! 🙏 Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous aider et de vous avoir redonné confiance après vos précédentes expériences. C’est exactement pour ça qu’on fait ce métier : prendre le temps d’expliquer, de réparer correctement et de rester honnêtes avec nos clients. Ravi de savoir que votre voiture roule à nouveau parfaitement — et encore merci d’avoir choisi Electrocar ! 🚗💪 À très bientôt (pour un café 👍 ), L’équipe Electrocar.

Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! Votre satisfaction motive toute l’équipe 💪

Bonjour, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de votre passage dans notre garage. Nous tenons toutefois à préciser quelques points : un rendez-vous permet de planifier la prise en charge d’un véhicule, mais certaines interventions demandent plus de temps que prévu, notamment lorsqu’un contrôle complémentaire est nécessaire pour garantir un travail sérieux et sécurisé. Concernant le parallélisme, nos techniciens ont constaté qu’il existait un risque lié à certaines pièces et, par professionnalisme, nous ne pouvions pas effectuer l’opération sans vous en informer. Notre priorité reste toujours la sécurité de nos clients et la qualité des réparations. Les pièces que vous dites avoir changées n'étaient pas neuves. Nous comprenons que vous ayez choisi de consulter un autre garage,…