Ledoux Auto Services garage automobile à Wattrelos

Bonjour, Après vérification de notre planning, aucun client ne correspond à votre nom ni aux faits évoqués. Cet avis est donc manifestement faux. Nous constatons également plusieurs avis similaires récents publiés depuis des comptes créés uniquement dans ce but. Une plainte à la police sera déposée sans suppression immédiate de ces contenus. Ledoux Auto Services

Bonjour, Votre avis comporte une erreur puisque le véhicule concerné était une Citroën C4 et non une Seat. La somme facturée correspond au temps de recherche de panne réellement effectué ainsi qu’au prix d’une pièce remplacée lors des contrôles, pièce qui ne peut malheureusement pas être retournée. Son remplacement avait été jugé nécessaire au vu de l’état particulièrement dégradé de l’ancienne. Un devis avait ensuite été établi pour poursuivre le diagnostic par un contrôle du calage de distribution, mais celui-ci a été refusé. Il n’était donc pas possible d’aller plus loin dans la recherche de panne. Le point de contestation semble surtout porter sur le fait qu’un diagnostic engagé reste facturable, même lorsque le véhicule est repris sans poursuite des recherches complémentaires. Nous p…

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire, dont le ton et le contenu ne reflètent ni la réalité de notre fonctionnement, ni le sérieux de notre travail. Notre garage reçoit exclusivement sur rendez-vous, et les demandes de devis se font en ligne. Lorsque vous vous êtes présenté, nous étions en pleine intervention à l’atelier. Il n’était donc pas possible d’interrompre immédiatement le travail en cours pour établir un devis sur place, ni d’avoir le temps de vous expliquer notre fonctionnement avant votre départ. Quant à vos remarques sur l’atelier, nous rappelons qu’il s’agit d’un garage indépendant en activité, et non d’un showroom. Ce n’est pas l’apparence instantanée d’un atelier qui détermine le sérieux, les compétences ou la qualité des réparations réalisées. Enfin, conc…