OMS GARAGE garage automobile à Les Pennes-Mirabeau

Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez OMS GARAGE vous ait satisfait. Bonne route et au plaisir de vous revoir.

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que vos deux véhicules vous donnent satisfaction et que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la rapidité du service. Au plaisir de vous revoir chez OMS GARAGE.

Merci Nadine pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre petite C3 vous plaise et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre service. Bonne route et au plaisir de vous revoir chez OMS GARAGE

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les problèmes rencontrés sur le véhicule et nous comprenons votre déception. Malheureusement, sur un véhicule d’occasion, certaines pannes mécaniques peuvent apparaître avec le temps sans forcément être prévisibles au moment de la vente, malgré toutes les vérifications effectuées avant livraison. Nous regrettons également de ne pas avoir été contactés directement dès l’apparition des soucis. Un simple appel aurait peut-être permis de trouver un arrangement ou une solution ensemble, d’autant plus que la garantie venait tout juste de se terminer. Nous trouvons donc qu’un avis une étoile ne reflète pas totalement la situation ni l’accueil et le sérieux dont vous étiez satisfaite lors de l’achat. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation

Nous sommes surpris par votre commentaire et contestons fermement les accusations portées à notre encontre. Le véhicule a été vendu en état de fonctionnement, avec contrôle technique valide, et aucune anomalie majeure n’était présente lors de la vente. De plus, toutes les révisions et interventions effectuées sont annoncées de manière transparente lorsque des factures sont disponibles. Sur un véhicule d’occasion, certaines pannes peuvent malheureusement apparaître avec le temps et l’utilisation, sans qu’elles soient forcément détectables au moment de la vente. Cela ne fait pas de notre établissement des “escrocs”. Nous regrettons surtout de ne pas avoir eu de contact constructif de votre part avant la publication de cet avis extrêmement excessif et insultant. Un échange aurait été préféra…

Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète absolument pas l’état réel du véhicule présenté. Le véhicule en question était un modèle de 2023 avec seulement 18 000 km, dans un état proche du neuf. Comme pour tout véhicule d’occasion, il peut exister de très légères traces d’usage minimes, mais parler de “coups de partout” est clairement exagéré et ne correspond pas à la réalité du véhicule visible sur place. Par ailleurs, notre établissement se situe à environ 15 minutes de Marseille, il est donc difficile de parler d’un “déplacement pour rien”, d’autant plus qu’un simple appel téléphonique avant votre venue aurait permis d’échanger plus en détail sur le véhicule et son état si vous aviez le moindre doute. Nous regrettons également votre ressenti concerna…

Nous contestons fermement vos accusations de “contrôle technique falsifié”. Les contrôles techniques de nos véhicules sont réalisés dans des centres agréés et indépendants, et aucun document n’est modifié ou falsifié. Lors de la vente, le véhicule était roulant et aucun problème majeur n’était constaté. Concernant les éléments que vous mentionnez comme les essuie-glaces ou les ampoules, ce sont des consommables pouvant tomber en panne à tout moment sur un véhicule d’occasion. Malgré cela, nous avons accepté de prendre le véhicule en atelier afin d’essayer de résoudre les soucis signalés. Les délais peuvent parfois être plus longs selon la charge de travail et la disponibilité des pièces, mais nous n’avons jamais ignoré la situation. Concernant les frais supplémentaires, aucune interventio…