Point S - Béziers (Auto Passion) garage automobile à Béziers

Bonjour Mme Desmares, Nous sommes désolés pour cette mésaventure. Toutefois, après vérification, nous pensons qu’une confusion est possible concernant le centre. Nous vous invitons à vérifier les photos de notre point de vente de Béziers : notre équipe ne comprend actuellement ni dame à l’accueil, ni chef d’atelier, contrairement aux personnes décrites dans votre avis. Les éléments de votre témoignage semblent donc correspondre à un autre établissement. Nous ne voudrions pas être victimes d’une erreur d’attribution 😊 Merci de bien vouloir vérifier et, si besoin, rediriger votre avis vers le centre concerné. Merci pour votre compréhension !

Mr Laborde, Effectivement, vous nous aviez bien indiqué que les rotules avaient déjà été remplacées. Cependant, vous ne nous avez pas autorisés à examiner le véhicule. Vous aviez déjà établi votre propre diagnostic concernant la crémaillère. Donc à nouveau Mr Laborde, effectivement, comme nous vous l'avions déjà expliqué à deux reprises, par deux interlocuteurs différents : nous laisser le droit de regarder votre véhicule en effectuant un diagnostic aurait pu nous dispenser le chiffrage du remplacement de deux pièces non nécessaires et, pour notre part, nous aurait permis de nous assurer de la conformité des pièces et de leur pose. En définitive, la situation que vous reprochez aujourd'hui à Geoffroy est précisément celle que vous avez vous-même créée en refusant que nous puissions contrô…

Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Il est important pour nous que chaque client bénéficie d’un service professionnel et chaleureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu réagir rapidement à votre souci de batterie. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour d'autres prestations ! Point S - Béziers (Auto Passion)

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos encouragements et votre confiance. Vos compliments nous font très plaisir ! Au plaisir de vous revoir chez Point S Lodève. À bientôt et bonne route ! 🚗

Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème de boulon de roue là où la situation semblait compliquée. Chez nous, pas de stress ☺️ : nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution et permettre à nos clients de reprendre la route en toute sérénité. Merci également pour vos compliments sur notre professionnalisme et notre gentillesse. Savoir que nous tenons notre slogan est la plus belle des récompenses !

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression. Pour rappel: lors de la prise en charge de votre véhicule pour le réglage de la géométrie, notre technicien a constaté un jeu au niveau de la rotule de triangle avant gauche HS ainsi qu'un desserrage de la barre stabilisatrice avant droite. Dans un souci de sécurité, nous avons bien évidement resserré cette dernière avant de vous restituer le véhicule, sans vous facturer cette intervention, aussi rapide qu'obligatoire. Dans ces conditions, il n'était pas possible pour nous de réaliser un réglage de géométrie en toute sécurité. Nous vous avons donc conseillé de faire contrôler le véhicule par le professionnel ayant effectué le remplacement des amortisseurs. Notre priorité est la sécurité de nos clients et n…

merci beaucoup pour ces belles étoiles, belle route et à bientôt

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée et belle route