Opel Cannes - Groupe Chopard garage automobile à Mougins

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement cette expérience. La qualité de l’accueil et de l’écoute de nos interlocuteurs est une priorité pour nous. Nous prenons donc votre remarque très au sérieux, notamment concernant la fin de votre échange téléphonique. Nous espérons avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression lors d’un prochain contact. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement au regard des circonstances que vous décrivez, notamment concernant votre déplacement et le temps consacré à ce rendez-vous. Nous regrettons tout particulièrement le manque de clarté dans les informations communiquées lors de la prise de rendez-vous et la gêne occasionnée. Les contraintes liées à la prise en charge des véhicules GPL ainsi que les conditions d’entretien de certains anciens modèles Opel auraient effectivement dû être vérifiées et expliquées clairement en amont, afin de vous éviter un déplacement inutile. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’annulation du rendez-vous et le mode de notification utilisé. Ce type de situation ne correspond pas au…

Bonjour Coralie Dallongeville, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

Bonjour Jenny Ravao, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

Thank you very much for your positive feedback, which will be passed on to Stéphane Mallia. We do our utmost to ensure quality service for our customers and are delighted that you were satisfied with your new car purchase. Your satisfaction is our priority. Thank you for your trust, and we hope to see you again soon. The OPEL CANNES Team

Un grand merci pour votre retour d'expérience positif au sein de notre Concession. Vos compliments seront transmis à Mathéo. Nous sommes vraiment ravis que nos conseils et notre accompagnement dans l'achat de votre véhicule chez OPEL vous aient apporté entière satisfaction. L'essentiel pour nous est d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! L'Equipe OPEL CANNES

Merci infiniment pour vos compliments qui seront transmis à Mathéo. Nous faisons notre maximum pour assurer un service de qualité à notre clientèle, et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. A très bientôt. L'Equipe OPEL CANNES

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de votre véhicule après intervention ainsi que la qualité de l’accueil et du service sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Nous regrettons donc cette situation. Concernant le carnet d’entretien, les procédures évoluent effectivement, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la clarté et de la fiabilité des documents remis. L’erreur sur le kilométrage ainsi que les informations inexactes sur la facture ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi suite à vos relances. Ce n’est pas représentatif du niveau de…

Un grand merci pour vos compliments qui seront transmis à Mathéo et Antonin. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils et notre accompagnement dans l'achat de votre véhicule ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance, et à bientôt 😊 ! L'Equipe OPEL CANNES

Thank you very much for your feedback ! Your compliments make us very happy and we will pass them on to William. We do our utmost to provide quality service to our customers, and we are glad that our service and our work have brought you complete satisfaction. Thank you for your trust and we look forward to seeing you again soon. The OPEL CANNES Team